سياسة الشحن
-
سياسة الشحن
نحرص على تجهيز الطلبات وشحنها بأسرع وقت ممكن مع المحافظة على سلامة المنتجات أثناء عملية التوصيل.تتم معالجة الطلب بعد تأكيده والتحقق من بيانات العميل. تختلف مدة التوصيل حسب عنوان الشحن والمدينة وطبيعة الطلب وشركة الشحن المستخدمة.
يجب على العميل التأكد من إدخال عنوان التوصيل ورقم الهاتف بشكل صحيح لتجنب أي تأخير في استلام الطلب.
قد تحدث بعض التأخيرات الخارجة عن إرادتنا بسبب ظروف شركات الشحن أو الأحوال الجوية أو العطلات الرسمية أو أي ظروف تشغيلية أو طارئة أخرى.
عند استلام الطلب، يُنصح بالتأكد من حالة الشحنة والمنتجات قبل استلامها، وفي حالة وجود أي تلف أو مشكلة، يرجى التواصل مع خدمة العملاء فورًا مع ذكر رقم الطلب وتوضيح المشكلة.
تكلفة الشحن تختلف حسب منطقة التوصيل وقيمة الطلب، ويتم توضيح رسوم الشحن للعميل قبل إتمام عملية الشراء متى كانت مطبقة.
